金桥家电售后服务管理系统2.0

软件介绍

　　金桥电器售后服务管理系统 是为安装维修家电售后服务企业量身定作和倾力打造的强大贴心的信息管理系统，支持多品牌、多电器名称、多工单类别、多服务类别的灵活定制。系统最突出的功能是彻底解决了繁杂的工单费用管理、仓库和师傅的新旧备件管理以及自动结算师傅劳务费等老大难问题。系统包括行政办公、工单管理、备件管理、工程师专栏、进销存、客户关系、人力资源、财务管理、知识管理和手机APP模块。

　　金桥家电售后服务管理系统一定会成为贵公司的好帮手，彻底解决售后服务企业管理繁琐杂乱盈利低下的问题，必将使管理变得轻松高效井井有条，更重要的是它可以大大提高公司的盈利能力和做强做大！

　　模块功能说明：

　　行政办公：包括个人事务、行政办公、办公用品管理、项目管理、短信平台、附件程序等；

　　工单管理：解决工单接入、工单实施（包括进程登记、费用申请、特殊申请、备件申请、结单）、用户投诉、派工、用户取机、正负激励、交单收单、工厂报单、工单回访、工单审核和工单监控等所有环节问题，工单实施真正做到细节体贴入微；

　　备件管理：包括基础信息、采购管理、领用管理、旧件管理、仓库管理、对账查询等功能，使对新件旧件仓库库存和工程师库存一目了然丝毫不差错；

　　工程师专栏：包括工单管理、配件管理、对账查询、库存管理、考核结算查询、基本信息查询

　　进销存 ：包括基础信息、采购管理、销售管理、加工管理、库存管理、统计查询等功能；

　　客户关系：管理保内结算单位、保外结算单位、供应商、物流公司等公司业务所涉及的往来单位，以及上下级单位的业务往来。

　　人力资源：包括组织机构人员管理、师傅权限设置、信息员权限设置、人事管理、考勤管理、绩效考核等功能

　　财务管理：包括现金管理、收款付款、财务审批、工单结算、工资管理、统计报表等功能，主要解决自动结算工单和师傅劳务费、员工工资发放以及公司日常收付款等财务问题，领导只做审批工作即可对公司财务状况一清二楚；

　　知识管理：包括业务知识、共识资源、在线考试。

　　试用网址：http://120.55.127.161:8051/

　　试用账号：jqtest 密码：123456

软件官网

金桥家电售后服务管理2.0官方网站：

https://service.jinqiao.com.cn/

软件综述

金桥家电售后服务管理系统 2.0 是一款专业的售后服务管理软件，以下是其一些主要优点和缺点：

优点：

• 全面的功能：该系统涵盖了售后服务管理的各个方面，包括工单管理、库存管理、备件管理、客户管理和报告生成。
• 易于使用：界面直观，用户可以快速掌握系统。
• 定制化：可以根据每个企业的需求进行定制，以满足特定的业务流程。
• 移动访问：包括移动应用程序，允许技术人员和客户在现场或旅途中访问关键信息。
• 集成能力：可以与其他系统（如 ERP、CRM）集成，以实现无缝的数据交换。

缺点：

• 成本：与其他售后服务管理软件相比，金桥家电售后服务管理系统 2.0 的价格较高。
• 实施时间：实施该系统可能需要大量时间和资源。
• 缺乏某些功能：该系统可能缺少某些高级功能，例如预测性维护和知识库管理。
• 客户支持：一些用户报告称客户支持响应时间较慢。
• 更新不频繁：与其他软件供应商相比，该系统的更新频率可能较低。

总体而言，金桥家电售后服务管理系统 2.0 是一款功能强大的售后服务管理软件，非常适合大型家电企业。然而，企业在选择该系统之前应仔细评估其成本、实施时间和功能，以确保其符合他们的需求。