
软件介绍
e8客户管理软件基于先进的CRM营销理念设计,集客户档案、销售记录、业务往来、业务提成自动计算、邮件群(发)、营销费用记录、客户反馈记录等多种功能于一身,以凝聚客户关系、提升资源价值为核心,将潜在客户变为现实客户、从而提升销售量、提高用户的满意度,并增加企业竞争力。本系统采用图形导航,科学规范的业务流程,即使不懂软件的人,只要会点鼠标按照提示就能使用。查询汇总功能强大快捷,打印单据丰富,可以支持EXCEL数据导入、导出,本软件具有可以按客户、商品、业务员、部门等多种销售排行表的功能,及大的方便了企业销售决策。独特的通过普通宽带(如ADSL)连接远程数据库,轻松实现广域网(互联网)上数据共享操作,为用户节省巨大宽带租用费用。
软件特色:
1、采用自带数据库,是市面上真正操作简单功能完整的客户管理软件。
2、自由划分业务员管理不同的客户,自由设置业务提成方案,刺激销售人员的工作积极性;
3、业务人员可以自已制订营销计划,记录每次营销情况,方便跟进客户;
4、客户报价功,客户反馈功能,及时掌握客户需求动态;
5、营销费用记录功能,灵活控制营销成本,力争实现企业利润最大化;
6、一键式全免费邮件群(发)功能,为客户快速传递亲情问候、祝福、销售咨讯;
7、强大的数据导入功能,支持从Excel导入货品、来往单位、收录的客户资料,减少期初数据录入的工作量;
8、具有单据导入导出功能,支持扫描枪扫描出入库;
9、自动记当客户的应收应付帐款功能,省时省力;
10、自动生成业务提成、业务考核、业务提成排行表、销售按客户或商品或业务员汇总表及排行表,为营销决策提供强有力的参考;
11、可以按毛利、销售额、销售量等提成 改变只按销售额提成时,业务员片面追求销售额,不顾公司利润的情况,避免出现公司亏损越 大,业务提成越多的情况;
12、可以分角色来管理客户及业务员,同一业务员进入软件只能查看统计自已的客户资料及数据,有效防止不同业务员之间争抢同一客户,给企业造成不良影响;
13、具有可以按客户、商品、业务员、部门等多种销售排行表的功能,及大的方便了企业销售决策;
14、具有商品出入库出库价格跟踪功能;
15、用户自定义软件操作界面功能,使用户操作界面更友好;
16、网络版采用三层结构编程,软件运行更稳定,数据更安全;
17、独特的通过普通宽带(如ADSL)连接远程数据库,轻松实现广域网(互联网)上数据共享操作,为用户节省巨大宽带租用费用;
软件截图
软件官网
https://www.e8.com.cn/
软件综述
e8 客户管理软件 10.24 是一款全面且功能强大的客户关系管理(CRM)解决方案,可帮助企业管理客户互动、销售流程和业务运营。以下是软件的一些主要功能:
客户管理:
- 360 度客户视图,包括联系人、公司信息、活动历史记录等。
- 铅生成和资格认证工具。
- 客户细分和目标定位。
- 客户支持和票务管理。
销售管理:
- 销售管道管理和可视化。
- 机会管理和预测。
- 报价和订单管理。
- 销售人员绩效管理。
营销管理:
- 营销活动规划和执行。
- 电子邮件营销和自动化。
- 活动管理和跟踪。
- 网站集成和铅生成表单。
服务管理:
- 案件和问题管理。
- 知识库和自助服务门户。
- 资产管理和跟踪。
- 服务水平协议(SLA)管理。
其他功能:
- 可定制的仪表盘和报告。
- 移动应用程序,可随时随地访问数据。
- 与其他第三方系统(如 ERP、会计系统)的集成。
- 基于云或本地部署选项。
优点:
- 全面:涵盖客户管理、销售、营销、服务等关键 CRM 领域。
- 可定制:可以根据特定业务需求进行定制和配置。
- 用户友好:直观的界面和易于使用的功能。
- 移动访问:通过移动应用程序随时随地访问数据。
- 云部署:无需本地基础设施,易于部署和管理。
缺点:
- 成本:对于小型企业来说,它可能是昂贵的。
- 需要实施:实施和配置可能是一个复杂且耗时的过程。
- 学习曲线:对于不熟悉 CRM 系统的用户来说,可能需要一些时间来学习。
- 集成挑战:与某些第三方系统集成并确保数据同步可能会很困难。
总体而言,e8 客户管理软件 10.24 是一款功能强大且可靠的 CRM 解决方案,非常适合需要全面且可扩展解决方案的大中型企业。它提供了广泛的功能和可定制选项,但成本和复杂性对于某些企业可能是一个障碍。
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