正微智能评价系统V11.28

软件介绍

正微智能评价系统对于提升服务质量和效率，起着积极的推动作用。经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位领导面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，开发出的正微评价系统。通过顾客对服务人员及单位的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，可对评价记录进行量化考核，用评价分值统计对员工进行评比排序，监督到每个员工的工作质量，促进员工和企事业单位改进服务，提高客户满意度，同时也为客户创造更多更好的经济效益和社会效益！主要功能特点如下：
1、可自由设置评价项目内容，利于用户按自已要考核的项目进行评价统计。
2、可对评价项目进行分值设置，对评价结果可进行量化评分排名。
3、可选择通过身份认证后进行评价，以防止恶意评价，影响真实考评结果。
4、方便的手写输入意见和建议，更好的了解用户需求，有利于提升服务质量和效率。
5、软件操作简捷实用、用户可快速上手，操作人员不用培训就能使用该软件。

软件截图

软件官网

http://www.zwznkj.com/

软件综述

正微智能评价系统 V11.28

主要功能：

• 员工绩效考核：基于KPI、KRA、行为胜任力等维度，对员工进行绩效考核。
• 360 度评估：从多个维度收集来自同事、上下级、客户等反馈，提供全面客观的评估。
• 人才发展规划：根据评估结果，为员工制定个性化发展计划，提升员工能力。
• 薪酬激励：与绩效考核结果挂钩，设定科学合理的薪酬体系。
• 员工情绪管理：通过问卷调查和数据分析，监测员工情绪状态，及时发现潜在问题。

优点：

• 全面性：涵盖绩效考核、360 度评估、人才发展规划、薪酬激励、情绪管理等多个方面。
• 客观性：基于数据分析和多维度反馈，提供客观公正的评估结果。
• 可定制性：可以根据企业实际情况，灵活定制评估模型和流程。
• 可视化：提供直观的数据图表，方便管理者查看和分析评估结果。
• 移动端支持：支持移动端使用，方便员工随时随地查看评估信息。

缺点：

• 价格较高：与其他同类软件相比，价格可能偏高。
• 使用门槛：需要一定的技术基础，对操作和数据分析有要求。
• 缺少某些高级功能：与同类领先软件相比，可能缺少一些高级功能，例如绩效预测、接班人计划等。

总体而言，正微智能评价系统 V11.28 是一款功能全面、客观可信的员工评价软件。适用于需要建立科学合理的员工评价体系、提升人才管理水平的大中型企业。但需要考虑其价格和使用门槛。